Arribada Sortida Adults / Nens Promo

FAQS

Respostes a les teveds preguntes
1. Quina és la millor manera d'arribar a l'Hostal Mare Nostrum?

Des de l'aeroport de Barcelona “El Prat” :

Amb Bus:

Des de la sortida principal de l'aeroport, buscar el bus anomenat “AEROBUS”, que connecta l'aeroport amb la “PLAÇA CATALUNYA”, situada a la part alta de La Rambla. Duració del trajecte: 40-45 minuts. El viatge costa 5.10 euros (1 persona) i es pot comprar al mateix bus. De “Plaça Catalunya” es pot baixar xino-xano a peu per Les Rambles (15 minuts) fins arribar al carrer Sant Pau, situat a la dreta. També hi ha la possibilitat d'agafar el metro a la línia 3 (verda) direcció “Zona Universitària” i baixar a l'estació “LICEU”. Si utilitzeu la sortida “Rambles- Teatre Liceu”, sortiran just davant el carrer Sant Pau. L'entrada de l'Hostal es troba al Carrer Sant Pau, número 2.

Amb tren :

Des de l'aeroport, buscar l'estació de tren “RENFE”. Heu d'agafar el tren de la línia 10 fins a l'estació “SANTS ESTACIÓ”. Aleshores heu de canviar al metro línea 3 (verda) direcció “TRINITAT NOVA”, i baixar a l'estació “LICEU”. Si utilitzeu la sortida “Rambles- Teatre Liceu”, sortiran just davant el carrer Sant Pau. L'entrada de l'Hostal es troba al Carrer Sant Pau, número 2.

Des de l'aeroport de Girona (Ryanair)

A dins de l'aeroport heu de comprar el bitllet del bus que connecta Girona amb Barcelona – Nord Estació. (de la companyia SEGALÉS). El trajecte costa: 14 euros anar / 21 euros anar i tornar. Al arribar a l'estació de Barcelona “NORD ESTACIÓ”, heu de sortir per la porta principal i trobareu l'estació de metro “ARC DE TRIOMF” (línia 1 vermella). Heu d'agafar el metro direcció “HOSPITAL DE BELLVITGE” i baixar a l'estació “PLAÇA CATALUNYA”.

Des d'allà podeu agafar el metro de la línia 3 (verda) direcció “ZONA UNIVERSITARIA” i baixar a l'estació “LICEU”. Si utilitzeu la sortida “Rambles- Teatre Liceu”, sortiran just davant el carrer Sant Pau. L'entrada de l'Hostal es troba al Carrer Sant Pau, número 2.

També, des de “PLAÇA CATALUNYA” es pot baixar xino-xano a peu per Les Rambles (5 minuts) fins arribar al carrer Sant Pau, situat a la dreta.

2. Quan s'ha de fer el pagament de la reserva?

El pagament de la reserva SEMPRE es realitza al mateix Hostal, en arribar. La targeta de crèdit és només una garantia per assegurar la vostra reserva. A recepció podran pagar amb la mateixa targeta, amb una altra o en efectiu.

3. Per què necessitem la vostra targeta de crèdit en fer la reserva?

Els detalls de la targeta de crèdit són necessaris per garantir i assegurar la reserva. Mai farem cap càrrec en aquesta targeta fins arribar a l'Hostal, on podreu decidir com pagar. Només farem un càrrec en cas que no us presenteu el dia d'entrada o anul·leu fora del termini (veure condicions de cancel·lació).

4. És possible entrar a l'habitació abans o després de l'hora oficial?

L'hora oficial d'entrada és de 14:00 a 18:00 hores. En cas d'arribar abans de l'hora, si l'habitació no ha estat ocupada o si està neta, es podrà entrar. En cas contrari, podem guardar el seu equipatge a la nostra consigna fins l'hora oficial. Si arriben més tard de les 18:00h, no hi ha cap problema en ocupar l'habitació. La recepció està oberta 24 hores al dia. Només ens heu d'avisar per anticipat (e-mail, fax o telèfon).

5. Podem guardar el vostre equipatge abans de l'entrada o el dia de sortida?

Disposem d'una consigna totalment segura on guardar els vostres equipatges. És un servei gratuït.

6. Com puc cancel·lar/modificar una reserva sense càrrecs?

Per les reserves realitzades a través de la nostra pàgina web (www.hostalmarenostrum.com):

Només necessiten cancel·lar/modificar amb 48 hores d'antelació (per e-mail o a través de la pàgina web). Si ho fan dins aquest termini, no realitzarem cap càrrec. En cas contrari faríem un càrrec del total de la primera nit en la targeta de crèdit.

Per les reserves realitzades a través d'altres portals:

Han de cancel·lar/modificar abans de 24 hores de l'arribada a través del portal on han fet la reserva.

NO S'ACCEPTARAN CANCEL·LACIONS PER TELÈFON

7. Què inclou el preu de l'habitació?

Els preus de la nostra pàgina web inclouen l'esmorzar (tipus bufet) i l'IVA. En cas de reserves fetes a través d'altres portals, s'han de consultar les condicions de la tarifa.

8. De què disposen les habitacions (xampú, tovalloles...)?

Les habitacions disposen de llençols, mantes, un coixí per persona, tovalloles de bany (No es poden treure fora de l'Hostal), xampú, gel, secador de cabell i sabó per les mans.

9. On es troba situat el pàrquing més proper? Quan costa? És possible aparcar al carrer?

El pàrquing més proper està situat al carrer Hospital, just darrera del nostre Hostal. Si baixeu en cotxe per La Rambla, gireu a mà dreta pel carrer Hospital, que és just el carrer anterior al de l'Hostal (Sant Pau). També hi ha un altre pàrquing al carrer Junta de Comerç, a pocs metres. El pàrquing costa aproximadament uns 25 euros (24 hores). Aparcar al carrer és difícil i insegur. Per tant, recomanem deixar el cotxe en un pàrquing.

10. Com fer una petició especial sobre l'habitació (2 coixins, pis alt...)?

Quan estigueu fent la reserva, teniu l'oportunitat de deixar els vostres comentaris o preguntes especials. Nosaltres els contestarem el més aviat possible. També poden contactar directament amb nosaltres per e-mail (hostal@hostalmarenostrum.com) o per telèfon (0034 93 318 53 40)

11. Es pot posar un llit extra o un bressol a l'habitació?

No és possible posar un llit extra a les habitacions. No obstant, podeu contactar amb nosaltres i us podem donar una altra habitació amb més o menys llits. Si viatgeu amb nens petits, disposem de bressols. El preu és de 20 euros per nit.

12. Hi ha ascensor a l'Hostal? Està adaptat a persones amb mobilitat reduïda?

Disposem d'ascensor a partir del primer pis. Del carrer a la recepció, situada al primer pis, hi ha unes escales de fàcil accés. L'Hostal no està adaptat a persones amb cadira de rodes o mobilitat reduïda.

13. Quines targetes acceptem?

VISA, Mastercard, Diners, Maestro.

14. Puc porta la meva mascota a l'hostal?
Sota petició, acceptem mascotes sempre i quan siguin animals petits, tranquils i sempre estiguin acompanyats. No poden quedar-se sols a l'habitació. Els gossos guia també són benvinguts!
Copyrights © 2014 & Tots els drets reservats per Hostal Marenostrum
Condicions legals / FAQs / Developed by RBL Design